INTRODUÇÃO
A LIDERANÇA REPRESENTAÇÕES tem a Ética como um de seus valores. Transparência, integridade, valorização do ser humano e o respeito às normas e regras da sociedade são partes integrantes de nossas ações.
Você é titular de suas informações pessoais e, desta forma, entendemos e respeitamos sua preocupação de como utilizamos seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade tem o objetivo principal de esclarecer quais são as práticas que a LIDERANÇA REPRESENTAÇÕES adota quanto às informações pessoais e sua privacidade. No caso de dúvidas, orientamos que nos contacte pelo e-mail contato@liderancarepresentacoes.com.br
DIREITO DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
A privacidade e a proteção de dados pessoais não é novidade em território nacional. O tema, no entanto, tomou maior vulto com a promulgação da Lei 13.709/2018, de 14 de agosto de 2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
A LGPD dispõe em seu artigo 1º, reforçado em seu artigo 17, que seu principal objetivo é proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
O artigo 18 da referida Lei apresenta os Direitos do Titular de Dados, que são:
A confirmação de existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos seus dados;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, resguardadas as exceções previstas na Lei;
Informação de quais entidades, públicas ou privadas, com as quais um controlador de dados compartilha suas informações;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Possibilidade de revogação do seu consentimento, resguardada a previsão contida na Lei.
Importante destacar que os itens acima guardam compatibilidade com o texto da Lei, não sendo, necessariamente, transcrição exata. A leitura da Lei 13.709/2018 é fundamental para compreensão de seus direitos.
No caso de dúvidas ou necessidade de exercer seus direitos, orientamos que nos contacte por meio do e-mail contato@liderancarepresentacoes.com.br
A legislação também estabeleceu a Autoridade Nacional de Proteção de Dados que auxiliará os titulares de dados a exercerem seus direitos.
COLETA DE DADOS PESSOAIS
É importante você saber quem é responsável pela coleta e tratamento de seus dados pessoais.
As informações pessoais coletadas, por qualquer meio ou tecnologia, pela LIDERANÇA REPRESENTAÇÕES terá como agente controlador e responsável pelo tratamento de dados a própria empresa.
DADOS PESSOAIS COLETADOS
A LGPD dispõe que que dado pessoal é qualquer informação que identifique ou possa a vir identificar um titular de dados, ou seja, pessoa natural. Desta forma.
A LIDERANÇA REPRESENTAÇÕES solicita os dados pessoais necessários ao estabelecimento de acordos comerciais, elaboração de contratos, efetiva prestação de serviços e à melhoria da experiência com a unidade de negócio que lhe atende diretamente.
Tais informações são solicitadas diretamente às pessoas e/ou podem ser coletadas automaticamente por meio de contato via digital.
Importante destacar que o titular de dados não tem a obrigatoriedade de nos fornecer nenhuma informação, entretanto, a negativa poderá impedir a oferta de um produto e/ou serviço ou, ainda, ofuscar a qualidade da prestação de serviços.
FINALIDADE E TRATAMENTO
A LIDERANÇA REPRESENTAÇÕES coleta seus dados pessoais com os principais objetivos de:
Proporcionar às pessoas uma experiência de excelência, com melhoria contínua;
Atendimento às obrigações legais. O detalhamento dos objetivos inclui:
Desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos e serviços específicos e/ou personalizados, no âmbito de atendimento das unidades de negócio;
Identificação das pessoas que nos contactam por meios telemáticos;
Estabelecimento de acordo comercial com o estrito cumprimento legal;
Compreensão das necessidades do universo de clientes e potenciais clientes;
Acompanhamento da conta de pagamentos/recebimentos existente da prestação de serviços e/ou venda de produtos;
Atendimento às necessidades e/ou demanda dos clientes;
Gestão dos negócios da organização empresarial;
Prestar, quando o caso, a garantia contratual do produto e/ou serviço comercializado;
Elaboração de campanhas e promoções específicas e personalizadas. No caso de dúvidas, orientamos que nos contacte por meio do e-mail contato@liderancarepresentacoes.com.br
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O seu dado pessoal é compartilhado, essencialmente, para:
🡺 Determinação legal: cumprimento de pedido de autoridade oficial competente.
🡺 Fornecedores: para o estrito cumprimento dos acordos comerciais para prestação de serviços e/ou venda/entrega de produtos.
No caso de dúvidas, orientamos que nos contacte por meio do e-mail contato@liderancarepresentacoes.com.br
PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
A LIDERANÇA REPRESENTAÇÕES investe na segurança de dados pessoais. Tais investimentos incluem: ferramentas de tecnologias; metodologias de qualidade e segurança; melhoria contínua dos procedimentos operacionais e gerenciais; programa de compliance; treinamento e engajamento de pessoas.
O acesso aos dados pessoais é restrito aos funcionários da organização empresarial e para aqueles que em estrita necessidade de atividades profissionais precisem do acesso; neste último caso, quando terceiros,
importante destacar a proteção jurídica por meio de cláusulas contratuais de sigilo e confidencialidade.
Visamos, sempre, atender aos pilares da segurança da informação de: confidencialidade, integridade, disponibilidade, não repúdio e autenticidade.
TEMPO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS
As informações pessoais que coletamos são armazenadas com os seguintes objetivos:
Proporcionar às pessoas uma experiência de excelência, com melhoria contínua;
Atendimento às obrigações legais;
Os dados pessoais serão anonimizados ou definitivamente apagados quando cumprido os objetivos para os quais foram coletados. A atividade de revisão de necessidade de manutenção dos dados pessoais coletados será realizada anualmente.
Data da última revisão: 26 de dezembro de 2022